甘南州深入贯彻落实国家和省上“放管服”改革措施，巩固政务服务改革成果，全面实现“一网一门一窗一次”服务目标，把政务服务事项梳理优化作为体现改革成效的关键点，狠抓政务服务事项梳理向极简极优转变，实现有事“快速办”。

  甘南州制定下发《关于认真做好政务服务事项体检工作的通知》，由州政府办牵头组织全州8县市和35个州直部门和单位，集中精力开展政务服务事项体检专项行动，督促各县市、各部门对照《国家基本目录》和有关规范要求，按照“能精简尽精简、能压缩尽压缩”原则，对所有政务服务事项进行再梳理再调整再优化。通过探索建立由政管办、信息化办、审改办、政务服务中心、司法局组成的五方会商机制，对各窗口单位办理事项进行集中会诊，推进审批服务流程优化再造，妥善解决因事项要素、流程设计不合理而导致的办事难、办事慢、办事繁等突出问题，围绕提升网办率、全程网办率、依申请平均跑动次数、平均材料数、承诺时限压缩比、即办件率等指标，经过对全州所有政务服务事项反复梳理、精简和优化，努力实现“一次办”或“零跑腿”。全州政务服务事项网办率、全程网办率达到97%和96%以上。依申请类政务服务事项网办率达到93.17%、全程网办率达到90.76%、平均跑动次数达到0.06次、即办件率达到72.25%。

  同时，为提升企业和群众办事便利度，积极开展“一件事一次办”集成服务。通过整合政务资源、优化办理流程、线上线下融合等方式，梳理出通过简易程序开展企业和个人“一件事一次办”事项57项。并结合群众办事需要，充分挖掘民族特色事项，拓展新增了“我要开藏餐店”、“我要开羊（牛）杂割店”、“我要开酸奶店”、“我要开牛羊肉（生）销售店”等一次办特色套餐服务事项，制定了“一次告知、一表申请、一网审批、一窗受理、一窗发证、一体管理”等简易程序服务标准，开展网上办理。通过对政务服务事项梳理、优化和挖掘特色服务事项，极大地方便了企业和群众办事，使甘南州政务服务工作走出了具有自己特色的新路子。